60万路虎豪车频出故障4S店称不知道具体原因

发布时间：2021-01-21 03:08:05 阅读：次来源：纸袋厂家

福州新闻网讯去年七月买的新车，至今为止使用了5个月左右，里程数6千多公里，而在这5个月中车子就已经多次出现故障，甚至在行驶中突然失去动力。11日，车主晏女士向本网投诉她所遇到的烦心事。

新车行驶才两个月就接连出现故障

2012年7月，晏女士在福建中汽南方汽车销售服务有限公司买了一辆路虎神行者2，价格为56万元。2012年9月16日，车子突然出现了无法启动的问题，晏女士联系了4S店把车拖走，4S店在经过检测后告诉晏女士，车子系统很正常，也已经可以启动了。“因为车子马上就恢复了正常，我以为只是个小意外，就没有太在意。”晏女士告诉记者。

可没想到的是，4天后这样的情况又一次发生了，晏女士只好再次把车拖到4S店检测。经过了几天的检测，4S店给出了答复称是点火感应器出了问题，国庆前能处理好。几天后，4S店又联系了晏女士，告诉她车子的“手工模板”也出了问题，“手工模板”要从国外订货，需要一个月左右的时间，让晏女士耐心等待。直到2012年11月5日，晏女士才提到车。

车子在行驶中突然熄火

2012年11月17日，晏女士这辆刚修好十几天的车在行驶中突然熄火了。“17号那天车子借给了朋友当婚车，没想到车子在白湖亭附近突然熄火了，怎么点都点不起来，后面堵了好多的车”，晏女士很生气，“这车才买来几个月，就已经出现好几次故障了”。

经检测，4S店称是油路的问题，因为油箱中发现有沉淀现象，油箱的感应板上也有尘埃。晏女士对这个说法表示怀疑，“我们都是在正规的加油站加油，同样的加油站为什么别人的车都没有问题，只有我的这辆车有问题”。晏女士还告诉记者，“4S店竟然说油路问题要我自己承担维修费用，我投诉到工商部门后，他们才同意免费维修”。

高速路上突然失去动力吓坏众人

2013年1月6日，晏女士带着朋友一行五人从厦门开回福州，车子在高速公路上行驶中突然没了动力，然后熄火。晏女士至今回想起来还觉得后怕，“当时太危险了，我们只能靠惯性慢慢把车往路边靠，如果有大货车跟着，后果肯定不堪设想，朋友们都吓坏了”。

随后，晏女士只能把车送到就近的位于泉州晋江的一家路虎4S店。当天下午，路虎总部就给晏女士打来电话称检测显示没问题，可以去提车了。“这么快就告诉我没问题，我可不敢再开了”，晏女士说，“还好我当时没去开，4S店10日又打电话给我说检测出了问题，如果我当时就开回福州，出了事情谁来负责”。

晏女士告诉记者，她对自己这部车子的质量产生了严重怀疑，“这个车真的可以保障乘客的安全吗？我希望能得到合理处理，给我们换车”。

4S店：还未拆检，不知道具体原因

究竟这辆近60万元的路虎出了什么问题，导致频繁熄火，无法启动？为此，记者联系了福建中汽南方汽车销售服务有限公司的营销总监谢峰，他表示这件事正在跟进，车子已经从泉州拖回福州，但还未检测，所以不太清楚车子发生故障的原因。

对于客户对该车的质量产生质疑，谢峰称，车子有问题都可以解决，也可以继续检测，不能因为出现一些事故就认定车的质量有问题。“此外，换车也不能由经销商说了算，必须和厂家沟通，由厂家评估决定。”(福州新闻网记者徐匆)