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小小手机屏隐藏多少潜规则

发布时间:2020-03-04 11:59:40 阅读: 来源:纸袋厂家

原价480元的手机,换个屏要680元

组装屏冒充原装屏是家常便饭 甚至连苹果原装屏都大多是假的

小小手机屏,隐藏多少潜规则

烟水亭附近的一家手机维修点。(首席记者 刘家 摄)

日前,江西、沈阳、北京、天津等36个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社、中国消费网共38家消费维权单位,联合发布了《杜绝维修欺诈,手机厂家售后服务调查报告》,将手机售后服务中的一些问题揭露了出来。其中,针对手机销量排名靠前、在业内具有较大影响力的13个手机主流品牌的授权售后服务网点的调查发现,一些网点服务措施的完善程度相差较大。其中,苹果、中兴、步步高/VIVO等3个手机品牌得分刚刚及格,小米和HTC则只得56分。

在浔城,手机维修的价格也颇有些雾里看花的味道。无论是官方维修店,还是隐藏在大街小巷中的私人维修点,在没有官方监督的情况下,可以说是自由掌控了手机维修的价格。记者近日走访九江各个手机维修点发现,仅仅是给手机换个屏幕,里面就有普通人很难了解清楚的内幕。

官方维修点费用不透明 价格多少完全靠店家报价

众所周知,在手机保修期内,维修手机一般是不用付费的。但是,过了保修期的手机,维修时就涉及费用了,而且价格往往不低。

近日,记者在浔城几家品牌手机特约服务店逛了一圈,发现这些店极少有在店堂内张贴维修价目表的。维修费用到底应该是多少,消费者心里没底,完全靠服务店自己报价。

在工人文化宫二楼一家标注了华为、中兴、小米授权的维修店中,不少人正排队等着维修手机。在这家不到8平方米的授权店中,除了右面墙上悬挂着华为、中兴的授权牌外,找不到维修价目表。

现在修手机可不便宜,屏幕坏了的话,没几百块都谈不下来。有时候修个屏幕,就占了机子原价的一半。正在等待维修的张女士告诉记者,要不是因为她的手机还在保修期内,她就会在路边随意选择一家普通的手机维修点,这比在官方维修店便宜不少。

记者拿着一款中兴努比亚手机询问店中工作人员,换个屏幕要多少钱,工作人员说需要680元。要知道,在淘宝网上,这款手机的售价也只要480元。而在另一家中兴官方授权店,店家的开价也达到了630元。

为何都是官方授权店,费用却不一样?工作人员解释说:我们是官方授权店,所以屏幕都要发回原厂进行维修。我们保证屏幕是原装,价格当然要高一些。至于你说的那家店,我们不知道是否是授权店,定价不一样也是正常的。

记者随后问店员,包括换屏幕在内,这家店是否有维修标准时,工作人员搪塞道:我不清楚,价格都是维修师傅说的。

换屏价格差达到了800元 不少组装屏以假冒真

官方手机维修店爱打擦边球,私人手机维修点的水就更深了。经营一家手机维修店的陈瞭(化名)告诉记者,消费者现在普遍使用的都是大屏智能手机,这样的手机主要构成分为屏幕、主板、外壳三部分。外壳很便宜,几十元就能换一个,不过成本也很低。主板和屏幕价格波动大,而且维修的人也多。

陈瞭说,光是他这家门店,一天接到的手机维修人数就超过百人。屏幕的价格差距比较大,比如三星NOTE2需要1300元左右,而因为没有一个价格准则,这方面的利润空间多达800元。此外,普通消费者无法看出原装屏和组装屏的差别,所以价格的水分空间也很大。唯一可以为消费者提供凭据的,只有维修店提供的发票,但消费者找维修店开具发票时,多数维修店会一推再推。最后,消费者拿到的手机屏到底是原装还是组装,就不得而知了。

市面上的苹果原装屏大部分都是假的

另一个值得关注的现象是,相对于一般机型动辄上千元的原装屏,苹果原装屏在九江却卖得很便宜。

在四码头一家苹果授权专卖店,店员告诉记者,一部苹果4S手机的屏幕如果坏了,换屏时要分外屏和内屏。单外屏要280元,如果内外屏都坏了,加在一起修就是350元,后盖则是100多元。保证是原装屏幕和机壳,比组装的绝对要好。被问及是否能便宜点时,店员表示,这都是公司定的价格,不能少,他们同时接受售后店的专业验证,来确定是不是原装屏。

而在二手手机市场,记者采访得知,原装苹果4S手机屏幕与后盖加在一起只要100多元。同是苹果手机原装屏,为何差价有近250元?

在一位店主的带领下,记者来到烟水亭二手手机市场内的一家小门店。该店主表示,他家店里大多数是苹果的组装屏,也有部分是苹果的原装屏,但市场上基本都是组装屏,因为进价便宜。

据了解,光是在这一家门店中,同一款苹果手机的屏幕就至少分为三种。其实,市面上的屏幕多是副厂生产的,也就是我们所说的组装屏。而且,就算是所谓的副厂生产的手机屏,质量也有高低之差。要想买原装的屏,只能花更高的价格。

那么,真的如这位店主所说,只要花比较高的价格,就能买到货真价实的原装屏幕吗?

在九江苹果官方授权的售后维修点,记者却得到了截然相反的说法。工作人员表示,苹果公司并不提供换屏服务,手机屏幕若是坏了,他们只提供换机服务。按照目前市场上一台苹果4S的手机定价,消费者可用1678元换一部全新手机。对于市场上所提供的换屏服务,这位工作人员解释说:出现这种情况,可能是他们从别的苹果机上拆下来一个屏幕,然后再装到需要维修的手机上,这样也可以说是原装屏。不过,即使是这样的原装屏,出现的概率也不大,市面上所谓的苹果原装屏,大部分应该是假的。

(记者 涂雪婷)

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