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170运营商现土豪阵容 不期望通信服务赚钱

2014年7月9日消息，中国电信又与10家企业签订了移动转售协议。其第三批虚拟运营商名单包括海航、富士康、联想、海信、平安、民生、星美、凤凰、海尔、小米。

土豪盯上虚拟运营

加上此前已经获得牌照的阿里、京东、苏宁、国美等行业巨头，越来越多的土豪公司实行塑料购物袋有偿使用制度加入虚拟运营商的阵营。并且虚拟运营商的参与者变得更多元化，这次不仅包括了终端等硬件厂商，也包括了文化娱乐、金融等行业的公司。

越来越多大家伙的进入，会否令虚拟运营商的竞争更激烈？

对此，虚拟外墙瓷砖运营商产业联盟秘书长邹学勇给出的回答是，竞争肯定会更加激烈。 但在试点期间不存在很大的竞争，因为这是一个靠他们各自的存量用户转化的过程。在2015年之后，存量用户基本转化完后，就会有一个激烈竞争的过程。 邹学勇向《证券》表示。

虽然真正的竞争尚未开始，但是单从通信服务来看，虚拟运营商可谓是在夹缝中求生存。

因为此时，国外传统虚拟运营商经验已经不再值得借鉴。国外虚拟运营商做得比较成功的业务都是语音折扣，例如维珍。目前环境下，语音消费量在下降，OTT业务大量过滤了语音。国外虚拟运营商刚起步时所处的环境与现在大不相同，中国的虚拟运营商需要自己摸索合适的发展道路。

此外，个性化的套餐也容易被模仿。目前一些虚拟运营商推出了 无月租 、 自由组合套餐 、 流量不清零 等差异化套餐。但是，其他虚拟运营商也纷纷仿效，推出类似业务。甚至三大基础电信运营商也推出相似业务，虚拟运营商已很难再有新的市场卖点。

华创证券TMT首席分析师马军认为，虚拟运营商的资费套餐创新有限，各厂商之间也是大同小异，虚拟运营商的发展还有待观经历20年时光打磨察。

值得一提的是，现在还有 激活率 这把剑悬在虚拟运营商头上，以中国联通为例，在试商用城市，中国联通每个虚拟运营商放号3000个号，要求激活率50%，才给放下一批号。

不打算靠通信赚钱 为主业服务

更重要的是，在虚拟运营商推出具体移动通信服务套餐前，市场曾对这些套餐的低价格寄予厚望。而事实上，虚拟运营商需要从三家基础运营商购买移动通信服务，再包装成自有品牌去销售给用户，立足基础运营商给的批发价门槛之上，要长期电子设备打价格战显然不可能。

业界一直有3个流行观点：一是 面粉比面包贵 批发价比三大运营商市场的零售价要贵；二是虚拟运营选择以附加值很高的铜粉催化剂和片状铜粉为核心产品抢占市场先机商概念很好，但资费并不便宜；三是虚拟运营商在定价方面，或整个业务服务方面，被三大基础运营商卡住了脖子。

或许正因如此，《证券》在与多家虚拟运营商交流后发现，多数虚拟运营商并没有打算从通信业务中直接获得利润，而是借助虚拟运营商业务获得忠实用户，并推出相应的增值服务，完善发展其原来的业务。

京东通信相关负责人向《证券》直言，号卡的销售并不是京东通信的立意点，京东通信的目标是为京东用户提供更好的特权服务，让用户获得更好的购物生活体验。在产品设计上也尽量弱化了通信服务理念，资费统一化、去套餐化以及211免费通信计划正是基于这样的考量。

公测期暴露问题着手解决

在我国虚拟运营商发展初期，业内普遍认为将在投入盈利、发展环境、间结算、商业模式、170品牌、渠道与售后等面临诸多问题，现实中，这样的问题正一一暴露。

京东通信负责人告诉《证券》，目前的确接到部分用户反馈的互联互通问题，及各个行业站及APP对1709号码的注册、认证及短信下发问题。目前京东和工信部、中国联通运营管理中心、各兄弟虚拟运营商企业、虚拟运营商联盟协会共同努力解决这些问题。

首批放号的蜗牛移动也向《证券》承认，170号段互联互通的问题，最近比较突出。主要体现在部分固话拨打170号码时会显示为空号；部分银行、站无法识别170开头的号码，导致用户收不到验证码；部分安全APP会自动拦截170号段号码。蜗牛移动目前已成立专业小组处理相关事宜，针对市场上的主流站进行170号段的注册和验证码接收测试。

事实上，现在已经放号的虚拟运营商都是处在友好用户公测期。主要目的是为了验证业务流程的稳定性，发现并解决正式运营中可能会出现的问题。

邹学勇告诉，现在市场上总共就8万个号码，大多是虚拟运营商的员工、以前的客户、包括对虚拟运营商感兴趣的一些业礼品包装内人士在用，还没有真正意义上的用户使用。

用户对新生事物感兴趣

不过，虚拟运营商作为监管机构促进通信市场化的一个利器，显然已经开始发挥作用。

虚拟运营商一进入移动通信市场，从价格到形式的业务创新已经给予三大基础运营商不小的压力，推动其大幅下降资费，多年固守的流量清零等条款开始 松绑 。中国联通推出4G/3G一体化套餐，实施流量金额、使用量双封顶策略。中国移动大幅下调4G资费，套餐外2G、3G、4G价格统一，并推出了消费者一直千呼万唤的流量长周期产品和流量分享等业务。

邹学勇认为，无论是基础运营商还是虚拟运营商，都要进入到以用户为主导的市场。

而170号段作为一个新生事物，也的确让很多用户产生兴趣。在对虚拟运营商的业务深入了解后，一位年轻用户向《证券》表示，她真对170号产生了兴趣，想办理一个号码体验一下。

公司方面的反馈也传递了这一信息。

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阿里通信相关负责人也告诉《证券》，现在尚不便透露用户人数，但可以确定的是，公司目前完全没有用户发展的压力，反而是感到号码紧缺。